Información sobre Protección de Datos GDPR

1. Alcance del tratamiento de datos

Durante el uso de nuestro sitio web, podemos recopilar información necesaria para prestar nuestros servicios, incluyendo nombre, datos de contacto, dirección e información del pedido.

Esta información se utiliza únicamente para gestionar servicios relacionados con su compra y mejorar su experiencia de uso.

2. Métodos de recopilación de datos

Recopilamos datos cuando usted completa formularios, realiza pedidos o interactúa con nuestro sitio web.

También podemos recopilar determinada información de uso mediante Cookies, siempre que usted haya sido informado y haya otorgado la autorización correspondiente cuando sea necesario.

3. Finalidad del uso de datos

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Procesar pedidos y prestar los servicios solicitados.
• Ofrecer asistencia al cliente y responder a sus consultas.
• Mejorar el funcionamiento del sitio web y la experiencia del usuario.
• Proteger la seguridad del sitio web y mantener su funcionamiento estable.

4. Almacenamiento y protección de datos

Conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta información.

Aplicamos medidas razonables para proteger la información personal frente a accesos, usos o divulgaciones no autorizadas.

5. Derechos del usuario

Conforme a la política GDPR, usted puede ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceder a la información personal que conservamos sobre usted.
• Solicitar la corrección o actualización de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de sus datos en los casos aplicables.
• Retirar la autorización otorgada para determinados tratamientos.

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros mediante la información indicada al final de esta página.

6. Base del tratamiento de datos

Tratamos sus datos personales conforme a la política GDPR sobre las siguientes bases:

1. Cumplimiento de contrato: Para procesar pedidos y prestar los servicios adquiridos.
2. Consentimiento explícito: Para comunicaciones informativas y actividades de marketing.
3. Cumplimiento de obligaciones aplicables: Para fines fiscales, contables y administrativos.
4. Intereses legítimos: Para mejorar la experiencia del usuario y prevenir fraudes.

7. Contacto

Si tiene preguntas sobre el tratamiento de sus datos o desea ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros mediante la siguiente información:

Dirección: 2551 Plantation Dr, East Point, GA 30344-2223, US
Teléfono: +1 (914) 879-6567
Correo electrónico: team@velmirk.com
Horas de atención: 9:00–18:00, de lunes a viernes (hora central europea, CET)