Dirección: 2551 Plantation Dr, East Point, GA 30344-2223, US
Teléfono: +1 (914) 879-6567
Correo electrónico: team@velmirk.com
Horas de atención: 9:00–18:00, de lunes a viernes (hora central europea, CET)
Proceso de Compra
Bienvenido a Velmirk, en adelante "nosotros". Para ayudarle a completar su compra en línea de forma clara y ordenada, le presentamos los pasos básicos del proceso de compra en nuestro sitio web.
1. Navegar y elegir productos
Puede explorar los productos mediante las categorías del sitio web o utilizar la función de búsqueda.
Antes de realizar un pedido, le recomendamos revisar la descripción, las especificaciones y la información disponible en la página del producto.
2. Añadir productos al carrito
Después de elegir un producto, puede añadirlo al carrito y ajustar la cantidad según sea necesario.
También puede continuar navegando y añadir otros productos antes de finalizar el pedido.
3. Completar la información del pedido
Al pasar al proceso de pedido, deberá completar la información de entrega, incluyendo dirección y datos de contacto.
Le recomendamos verificar que la información introducida sea exacta y completa para facilitar el procesamiento y la entrega.
4. Confirmar el pedido
Antes de enviar el pedido, revise cuidadosamente los productos, la cantidad, el importe y la información de entrega.
Una vez confirmado, el pedido pasará al proceso de revisión y gestión.
5. Completar la liquidación
Siga las instrucciones de la página para completar la liquidación en línea.
Después de completar el proceso, el pedido entrará en la fase de confirmación y procesamiento.
6. Procesamiento y envío
Una vez confirmado el pedido, lo gestionaremos dentro del plazo indicado y organizaremos su envío.
Puede consultar los plazos y detalles correspondientes en nuestra política de envío.
7. Recepción y asistencia posterior
Cuando reciba el pedido, le recomendamos revisar el estado del paquete y conservar la información relacionada.
Si necesita asistencia después de la recepción, puede consultar nuestras políticas de devoluciones, cambios o cancelación, o ponerse en contacto con nosotros.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta durante el proceso de compra, puede ponerse en contacto con nosotros mediante la siguiente información:
Dirección: 2551 Plantation Dr, East Point, GA 30344-2223, US
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Correo electrónico: team@velmirk.com
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